プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月30日
本プライバシーポリシーでは、langto.aiのLangToドキュメント翻訳サービス（以下「本サービス」）をご利用になる際に、お客様の情報がどのように収集、使用、保護されるかをご説明します。
1. データ管理者
本サービスは、個人開発者であるShufen LiがLangToのブランド名で運営しています。プライバシーに関するお問い合わせは、contact@langto.aiまでご連絡ください。
2. 収集する情報
アカウント情報
アカウント作成時に、メールアドレスおよび認証情報を収集します。サードパーティプロバイダー（Googleなど）を通じてサインインされた場合、そのプロバイダーからお客様の氏名およびメールアドレスを取得します。
支払い情報
有料プランの登録またはクレジットパックの購入時に、決済はPayPalを通じて処理されます。お客様のクレジットカード情報を当社サーバーに保存することはありません。
アップロードされたドキュメント
本サービスでドキュメントを翻訳する際、お客様がアップロードしたファイルを一時的に受信・処理します。ドキュメントの取り扱いについては第4条をご覧ください。
利用データ
お客様の本サービスとのインタラクションに関する情報を自動的に収集します。これには、閲覧したページ、利用した機能、翻訳したファイル形式、選択した言語ペア、翻訳クレジット消費量、タイムスタンプが含まれます。
デバイスおよび接続データ
本サービスへのアクセス時に、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子を収集します。
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で使用します：
- 本サービスの提供、維持、改善
- 翻訳の処理および結果の提供
- お客様のアカウントおよびサブスクリプションの管理
- 決済処理および不正防止
- トランザクション通知の送信（翻訳完了、サブスクリプション更新など）
- サポートリクエストへの対応
- サービスパフォーマンスの監視および技術的問題の診断
- 法的義務の遵守
お客様が明示的にオプトインされない限り、マーケティングメールの送信にお客様の情報を使用することはありません。
処理の法的根拠
法律で求められる場合（GDPRなど）、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します：
- 契約の履行：本サービスの提供、翻訳の処理、アカウントの管理、決済の処理。
- 正当な利益：サービスの監視、診断、不正防止、サービスの改善。
- 法的義務：税務、会計、その他の法的要件の遵守。
- 同意：マーケティングコミュニケーション（オプトインされた場合のみ）。
4. ドキュメントの取り扱い
お客様のドキュメントがAIモデルのトレーニングに使用されることは一切ありません。
お客様のファイルは、リクエストされた翻訳の実行のためにのみ処理されます。翻訳のためにドキュメントをアップロードされた際：
- ファイルは暗号化された接続（TLS）を介して当社サーバーに送信されます。
- ドキュメントの内容は、翻訳処理のためにGoogle Gemini APIに送信されます。GoogleのCloud API利用規約では、顧客のコンテンツはモデルのトレーニングに使用されないと明記されています。
- 一部のPDFファイルについては、ドキュメント解析サービスであるTextInを通じてドキュメント構造が解析されます。解析に必要なドキュメントの内容のみが送信されます。
- アップロードされた元ファイルは、翻訳完了後24時間以内に自動削除されます。
- 翻訳結果ファイルは、翻訳完了後7日以内に自動削除されます。
- 削除前に翻訳ファイルをダウンロードいただけます。削除後のファイルは復元できません。
当社は、課金、サポート、サービスの信頼性確保のために、翻訳メタデータ（ファイル名、言語ペア、ページ数、クレジット消費量、ステータスなど）をアカウントが有効な間保持します。このメタデータはアカウント削除後30日以内に削除されます。
5. サードパーティサービス
当社は、本サービスの運営のためにのみ、以下のサードパーティサービスプロバイダーとデータを共有します：
| サービス | 用途 | 共有データ |
|---|---|---|
| Google Gemini API | AI翻訳処理 | ドキュメント内容（テキスト） |
| TextIn | ドキュメント構造解析（PDF） | ドキュメント内容 |
| PayPal | 決済処理 | 請求情報、メールアドレス |
当社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
6. Cookie
当社はCookieを以下の目的で使用します：
- 必須Cookie：認証およびセッション管理。本サービスの機能に必要です。
- 設定Cookie：言語設定およびインターフェース設定の保存。
当社はサードパーティの広告CookieやトラッキングCookieを使用しません。ブラウザの設定からCookieを管理できます。
7. データの保持
- アカウントデータ：アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除後30日以内に削除されます。ただし、法律で保持が義務付けられている場合を除きます。
- アップロードされたファイル：翻訳完了後24時間以内に削除。
- 翻訳結果ファイル：翻訳完了後7日以内に削除。
- 翻訳メタデータ：アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除後30日以内に削除されます。
- 支払い記録：適用される税法および会計法の要件に従い保持。
8. お客様の権利
お客様は、適用法令に基づき、個人データに関する以下の権利を有します：
- 当社が保持するお客様の個人データへのアクセス
- 不正確な個人データの訂正
- アカウントおよび関連する個人データの削除
- ポータブルな形式での個人データのエクスポート
- 個人データの処理の制限または異議申し立て
- 同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回
- 地域のデータ保護当局への苦情申し立て
お客様の管轄地域の法律に基づき、追加の権利を有する場合があります。当社は、プライバシー権の行使を理由にお客様を差別することはありません。
これらの権利を行使される場合は、contact@langto.aiまでご連絡ください。30日以内に回答いたします。
9. 国際的なデータ移転
当社のサードパーティサービスプロバイダーはグローバルに運営されているため、お客様のデータがお客様の居住国以外の国で処理される場合があります。当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法令に従い、お客様のデータが保護されるよう合理的な措置を講じます。
10. データセキュリティ
当社は、転送中の暗号化（TLS）およびシステムへのアクセス制御によりお客様のデータを保護しています。いかなる送信・保存方法も100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
11. 児童のプライバシー
本サービスは16歳未満のユーザーを対象としていません。当社は16歳未満の児童の個人データを故意に収集することはありません。そのようなデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。
12. ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、メールおよび当社ウェブサイトへの掲載により、発効の少なくとも14日前にお知らせします。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、またはプライバシー権の行使については、以下までご連絡ください：
メール: contact@langto.ai