隱私政策
最後更新：2026 年 3 月 30 日
本隱私政策說明當您使用 langto.ai 上的 LangTo 文件翻譯服務（「本服務」）時，您的資訊如何被收集、使用和保護。
1. 資料控管者
本服務由獨立開發者 Shufen Li 以 LangTo 品牌名稱營運。如有任何隱私相關問題，請聯絡 contact@langto.ai。
2. 我們收集的資訊
帳戶資訊
註冊帳戶時，我們收集您的電子信箱地址和身分驗證憑證。若您透過第三方服務（如 Google）登入，我們將從該服務取得您的姓名和電子信箱地址。
付款資訊
訂閱付費方案或購買積分包時，付款由 PayPal 處理。我們不會在自有伺服器上儲存您的信用卡資訊。
上傳的文件
使用本服務翻譯文件時，我們會暫時接收並處理您上傳的檔案。詳見第 4 條關於文件處理的說明。
使用資料
我們自動收集您與本服務互動的資訊，包括：造訪頁面、使用功能、翻譯檔案類型、語言對選擇、翻譯積分消耗及時間戳。
裝置和連線資料
存取本服務時，我們收集您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統及裝置識別碼。
3. 我們如何使用您的資訊
我們使用收集的資訊用於：
- 提供、維護和改進本服務
- 處理翻譯並交付結果
- 管理您的帳戶和訂閱
- 處理付款和防止詐欺
- 傳送事務性通知（如翻譯完成、訂閱續約）
- 回應支援請求
- 監控服務效能和診斷技術問題
- 遵守法律義務
未經您明確同意，我們不會向您傳送行銷電子郵件。
處理的法律依據
在法律要求的情況下（如 GDPR），我們基於以下法律依據處理您的資料：
- 合約履行：提供本服務、處理翻譯、管理您的帳戶及處理付款。
- 合法利益：服務監控、診斷、防止詐欺及服務改進。
- 法律義務：遵守稅務、會計及其他法律要求。
- 同意：行銷通訊（僅在您選擇加入時）。
4. 文件處理
您的文件絕不會被用於 AI 模型訓練。
我們僅為執行您請求的翻譯而處理您的檔案。上傳文件進行翻譯時：
- 您的檔案透過加密連線 (TLS) 傳輸至我們的伺服器。
- 文件內容會傳送至 Google Gemini API 進行翻譯處理。Google Cloud API 條款明確規定客戶內容不會用於模型訓練。
- 部分 PDF 檔案需透過 TextIn 文件解析服務進行結構解析，僅傳輸解析所必需的文件內容。
- 上傳的原始檔案在翻譯完成後 24 小時內自動刪除。
- 翻譯結果檔案在翻譯完成後 7 天內自動刪除。
- 您可在檔案被刪除前下載翻譯結果。檔案一旦刪除即不可復原。
在您的帳戶有效期間，我們保留翻譯元資料（如檔案名稱、語言對、頁數、積分消耗和狀態等）用於計費、支援和服務可靠性保障。此元資料將在帳戶刪除後 30 天內刪除。
5. 第三方服務
我們僅為營運本服務的目的與以下第三方服務提供商共享資料：
| 服務 | 用途 | 共享的資料 |
|---|---|---|
| Google Gemini API | AI 翻譯處理 | 文件內容（文字） |
| TextIn | 文件結構解析（PDF） | 文件內容 |
| PayPal | 付款處理 | 帳單資訊、電子信箱 |
我們不會向任何第三方出售您的個人資訊。
6. Cookie
我們使用 Cookie 用於：
- 必要 Cookie：身分驗證和工作階段管理。這是本服務正常運作所必需的。
- 偏好 Cookie：儲存您的語言和介面設定。
我們不使用第三方廣告或追蹤 Cookie。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie。
7. 資料保留
- 帳戶資料：在您的帳戶有效期間保留。刪除帳戶後 30 天內刪除，法律要求保留的除外。
- 上傳的檔案：翻譯完成後 24 小時內刪除。
- 翻譯結果檔案：翻譯完成後 7 天內刪除。
- 翻譯元資料：在您的帳戶有效期間保留。刪除帳戶後 30 天內刪除。
- 付款記錄：按照適用的稅務和會計法律要求保留。
8. 您的權利
根據適用法律，您對個人資料享有以下權利：
- 存取我們持有的您的個人資料
- 更正不正確的個人資料
- 刪除您的帳戶及相關個人資料
- 以可攜式格式匯出您的個人資料
- 限制或反對個人資料的處理
- 在基於同意的處理情況下隨時撤回同意
- 向當地資料保護機構投訴
您還可能根據所在管轄區域的法律享有其他權利。我們不會因您行使隱私權利而對您進行歧視。
如需行使上述任何權利，請聯絡 contact@langto.ai。我們將在 30 天內回覆。
9. 跨境資料傳輸
由於我們的第三方服務提供商在全球營運，您的資料可能在您所在國家以外的地方進行處理。我們採取合理措施確保您的資料按照本隱私政策和適用法律受到保護。
10. 資料安全
我們透過傳輸加密 (TLS) 和系統存取控制保護您的資料。沒有任何傳輸或儲存方法是 100% 安全的，我們無法保證絕對安全。
11. 兒童隱私
本服務不面向 16 歲以下使用者。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資料。若我們發現已收集此類資料，將立即刪除。
12. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過電子郵件及在網站上發布更新後的政策，在生效前至少 14 天通知您重大變更。
13. 聯絡我們
如您對本隱私政策有任何疑問或希望行使您的隱私權利，請聯絡：
電子信箱: contact@langto.ai